本手順は「クレジットカード決済」をご利用のお客様向けの内容となります。
代理店経由等で「請求書決済」をご利用のお客様は、代理店担当者へ解約方法の確認をお願いいたします。

■IBISE BY PKSHA の解約方法【クレジットカード決済の場合】

1. 主契約者でIBISE管理画面にログインする

2. 画面右上のログインユーザ名を押下 ＞ [請求・契約へ]を選択
   

3. [契約情報]を押下
   

4. [解約する]を押下
   

5. 解約理由を選択し、[解約する]を押下
   　※サービス提供終了に伴う解約の場合、「その他」をご選択ください
   

6. 最下部のメッセージの[解約する]を押下
   　※必ず最後までご対応ください

IBISE BY PKSHAサービス提供終了日：2025年03月31日

• 上記日付以降はサイトへのアクセスが一切できなくなります。お客様にて解約手続きのご対応をお願いいたします。
• サポート窓口でのお問合せ受付も同時に終了いたします。
• データ等はCSV出力をしておく等、お客様にてバックアップをご対応ください。
• サービス提供終了日まで利用される場合、【年払い】でご利用のお客様は必要に応じて【月払い】への変更をお願いいたします。
• 一度払込みされた利用料につきましては、返金不可となりますのでご注意ください。

本件に関するお問い合わせは IBISE BY PKSHA サポート窓口
https://faq.ibise.com/ja/request からご連絡ください。