【概要】
記事管理のレポートでは記事評価や検索などの実績を今週・先週・先月・年間で集計することができます。
【できること、できないこと】
▼できること
・記事満足度評価、検索キーワード、検索0件ヒットのレポート表示
・表示したレポートのCSVデータダウンロード
▼できないこと
・よく見られているFAQの表示
→Google Analytics(無料)をIBISEに設置することで、確認可能です。
Google AnalyticsのトラッキングID設定
・期間指定での数値取得やその他詳細の確認
あくまでも簡易的なレポート機能となりますので、
レポート機能内でできないことに関してはGAをご利用いただくことを推奨しております。
【操作方法】
記事の評価や検索の状況を確認することでポータルの利用状況を把握できます。
■各種レポート
・記事満足度評価:各記事のアンケートの結果を表示します。
・検索キーワード:ポータルで検索されたキーワードを表示します。
・検索0件ヒット キーワード:記事がヒットしなかったキーワードを表示します。
■集計期間について
例)2021/10/07(⽊) に今週を指定した場合
集計期間︓2021/10/04(⽉) 9:00 - 2021/10/07(⽊) 08:59
集計タイミング︓2021/10/07 09:00過ぎ
集計日の前日に集計を実施しているとキャッシュされ、翌日の正午までキャッシュを保持することに
なります。