機能のOFFはできませんが、
ポータル管理＞ページテンプレートにて問合せフォームへの導線部分を、コメントアウトすればポータル画面上から導線を非表示にすることは可能です。​

お問合せの導線が配置されているテンプレート例​
　・トップページ​
　・カテゴリー詳細ページ​
　・記事検索ページ​
　・記事詳細ページ
　・エラーページ
​
　以下を参考にコメントアウトしていただければと存じます。​
　※非表示にしたい部分を

<!--と-->

で囲めばコメントアウトになります。​
​
　例：ヘッダーの場合　（　ログインユーザーのマイページ等のドロップダウンリストの中から「お問い合わせ」を非表示にする）​

　<!--<a class="dropdown-item my-1 px-2 py-1" href="{{pre_request_url}}"><i class="fas fa-chevron-circle-right mr-1"></i>{{k "portal.request"}}</a>-->​

​
　例：トップページの場合（右下のメールマークを非表示にする）​

　<!--<div class="bp-Button_Request">​
　<a class="btn" href="{{pre_request_url}}"><i class="far fa-envelope fa-lg"><span class="sr-only">{{k "portal.request"}}</span></i></a>​
　</div>-->​

​
※ただし導線をふさいだとしても、お問合せのURL（ https://サブドメイン.ibise.com/ja/request ）を知っていればアクセス＆投稿は可能です。​

WEBフォーム、フォーム、お問合せフォーム、問合せフォーム、お問い合わせ、入口、表示、メールマーク、非表示